Bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilmek için artık çok daha kolay kullanabileceğiniz pratik bir sistemi sizlerle buluşturuyoruz. Yeni dijital bankacılık hizmetimizi kullanarak tüm işlemlerinizi kolayca ve çok daha hızlı gerçekleştirebilirsiniz.
Yenilenen dijital bankacılık hizmetimizde sizleri neler bekliyor?
Tablet ve cep telefonlarından erişim
Sade, anlaşılabilir ve modern menü dizaynı
İki farklı menü stili
İki adımda hesabınıza erişim imkanı
Günlük bankacılık ihtiyaçlarınızın tamamını karşılayabileceğiniz işlem seti;
Yurtiçi banka hesaplarına hızlı ve güvenli para transferi
Hesaplar arası veya başka hesaba havale
Fatura ödeme
Fatura talimatı verme
Hesap bakiyesini kontrol etme
Kredi kartı ve kredi borcu ödeme
Kredi kartından vadesiz hesaplara nakit avans aktarma
Döviz alım, satım işlemi gerçekleştirme
Yapılan işlemler hakkında bilgilendirme alma
Üst Düzey Güvenlik
SMS ile giriş şifresi gönderimi
Üst düzey güvenlik sertifikasyonu
Sanal klavye imkanı
Browser bağımsız 7/24 erişim imkanı
Dijital bankacılığa başvurmak için 0 (392) 444 73 73 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
Bir Telefon Kadar Yakınız!
Temel bankacılık işlemlerinizi 0 (392) 444 73 73 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak şubeye gelmeden müşteri temsilcimiz eşliğinde kolay ve hızlıca gerçekleştirebilirsiniz.
Çağrı Merkezinden alabileceğiniz hizmetler;
Parasal İşlemler
Kredi kartı ödeme
Kredi taksiti ödeme
Hesaplar arası havale
Döviz alım, satım işlemi gerçekleştirme
Hesaptan prepaid karta para transferi
Fatura Ödemeleri
Elektrik
Su
Ev Telefonu
Digiturk
Turkcell
Vodafone
Müşteri Talep İşlemleri
Kredi kartı işlem talepleri
Cash card işlem talepleri
Çek defteri işlem talepleri
Yeşil ekstre talepleri
Müşteri Destek Hizmetleri
Bankacılık ve hesap işlem bilgileri
Ürün, hizmet ve kampanya bilgileri
Satış sonrası destek hizmetleri
Memnuniyet yönetimi
Çağrı Merkezi vasıtası ile yapılacak işlemlerdeki limit; fatura ödemelerinde fatura tutarı, kredi ödemelerinde taksit tutarı, kredi kartı ödemelerinde borç tutarı, para transferi işlemlerinde ise 1,500 TL’ye kadardır.
Döviz işlemlerinde TürkBankası tarafından açıklanan ve işlem anında geçerli olan kurlar kullanılmaktadır.
Çağrı Merkezimiz 08.00-16.50 saatleri arası hizmet vermektedir.
Bankamıza ait Cash Card, ön ödemeli kartlar ve ShopCard kredi kartlarıyla ATM’lerimizden temel bankacılık işlemlerinizi zaman kaybetmeden kolayca gerçekleştirip, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet alabilirsiniz.
Yurtiçinde toplam 26 adet ATM’miz bulunmaktadır.
Size en yakın CashMatik (ATMs) adres bilgilerine ulaşmak için tıklayınız.
Cash Card ile ATM’lerimizden gerçekleştirebileceğiniz işlemler
Para çekme
Hızlı para çekme
Bakiye sorgulama
Hesaplar arası virman
Havale (Kart numarası veya hesap numarası ile)
Kredi kartı ödeme
Şifre değiştime
Mini ekstre alma (son 10 hareket)
ShopCard ile ATM’lerimizden gerçekleştirebileceğiniz işlemler
Nakit avans çekme
Güncel kredi kartı ekstre bilgileri görüntüleme
Limit bilgileri görüntüleme
Şifre değişikliği
Prepaid kartlarla ATM’lerimizden gerçekleştirebileceğiniz işlemler
Para Çekme
Bakiye Sorgulama
ATM’lerimizde yurtiçi diğer bankalara ait tüm banka ve kredi kartları, yurtdışı bankaların Visa ve MasterCard kredi kartları ile yurtdışı bankaların Visa ve MasterCard Maestro, Electron ve Cirrus banka kartları kullanılabilmektedir.
Yurtiçi Diğer Banka Kartları ile
Para Çekme
Hızlı Para Çekme
Bakiye Sorgulama
Yurtiçi ve Yurtdışı Diğer Banka Visa ve MasterCard Kredi Kartları ile
Nakit Avans
Yurtdışı Diğer Banka Visa ve MasterCard Maestro, Electron ve Cirrus Banka Kartları ile
Para Çekme
Hızlı Para Çekme
işlemlerini yapabilirsiniz.
Detaylı bilgi için 0 (392) 444 73 73 numaralı Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.
TürkBankası artık WhatsApp’da
TürkBankası, bankacılıktaki yeni uygulaması “WhatsApp Destek Hattı”nı müşterilerinin beğenisine sundu.
Değişen teknolojilere ve çağın gereklerine uygun olarak her geçen gün gelişmeye ve yenilenmeye devam eden TürkBankası, bankacılık hizmetlerinde farklı bir uygulamayı daha hayata geçirdi. Müşteriler ile banka arasında daha hızlı ve daha kolay bir iletişim kanalı yaratmak amacıyla oluşturulan ‘‘TürkBankası WhatsApp Destek Hattı’’ 2017 Kasım ayı itibarıyla hizmet vermeye başlamıştır. 0533 846 73 73 numaralı WhatsApp Destek Hattı’na, mobil uygulama üzerinden sadece mesaj yoluyla bildirim yapılabiliyor. Müşteriler tarafından sıkça merak edilen kredi kartı veya tüketici kredisi ürünlerine nasıl başvuru yapılabileceği, başvuru yapılırken gerekli olan belgeler ya da en yakın şube veya bankamatiğin nerede olduğu yönündeki sorulara WhatsApp Destek Hattı ile anında yanıt veriliyor.
Ücretsiz mesajlaşmaya olanak sağlayan dünyanın en popüler anlık mobil uygulamalarından biri olan WhatsApp üzerinden sağlanan müşteri destek hattı sayesinde TürkBankası müşterileri, artık bankacılık ürün ve hizmetleriyle ilgili sorularına daha pratik bir biçimde yanıt bulabilecek. TürkBankası müşterilerine görüşlerini ve geri bildirimlerini de bu hat aracılığıyla iletme imkanı sağlayan “WhatsApp Destek Hattı”, mesai saatleri (08.00-16.50) içerisinde hizmet verecek. Mesai saatleri dışında gelecek olan bildirimlere ise bir sonraki iş günü cevap verilecek. Müşterileri sıkça sorulan sorular hakkında bilgilendirmeyi hedefleyen WhatsApp Destek Hattı aracılığıyla bankacılık işlemleri gerçekleştirilemeyecek ve kişisel bilgiler paylaşılmayacak.